虚拟运营商启动品牌营销 为业务落地造势

  随着虚拟运营商放号进入倒计时,各家营销策略也频频亮相。分享通信成立了高尔夫球会“10039球学会”,而苏宁互联将在5月开启虚拟业务线下专区。

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随着虚拟运营商放号进入倒计时,各家营销策略也频频亮相。分享通信成立了高尔夫球会“10039球学会”,而苏宁互联将在5月开启虚拟业务线下专区。

腾讯科技从虚拟运营商之一的分享通信获悉,为了营造虚拟业务的落地,分享通信成立了虚拟运营商第一个高尔夫球会“10039球学会”。

分享通信董事长蒋志祥对腾讯表示,“10039”是分享通信的全球客服、虚拟运营商业务热线,由工信部在2014年2月21日授予,“100”意味着100%,“39”在手机键盘输入对应着“FX”,意味着100%的分享(FX)。“139”曾经是中国最早使用数字移动电话的一代人共同的记忆,“10039”是对“139”的致敬,也是拥抱4G潮流的风向标。

据悉,“10039球学会”主要针对企业级高管,这与分享通信在虚拟运营商市场的企业级服务定位相吻合。

与此同时,腾讯科技也从苏宁互联了解到,其为虚拟业务开启了线下专区建设,目前设计方案已经确定,预计5月份亮相。

据了解,苏宁互联门店专区5月份首批将有35家亮相,覆盖了重庆、西安、武汉、天津、苏州、深圳、上海、青岛、南京、广州、北京、长春、无锡、徐州、南通、盐城、合肥、佛山、贵阳等19个城市,后期还将继续扩大线下专区规模,实现在全国更大范围的覆盖。

苏宁互联负责人对腾讯科技表示,线下的门店专区是苏宁互联开展虚拟业务的一大优势,苏宁除了在线上具备完整的服务系统外,在线下也拥有丰富的实体专区网点,具有很强的实体服务能力。同时,苏宁互联还会积极开展与银行、商超等方面的合作,为用户提供随时随地的服务。

原有三大运营商都具有百万体量的实体服务网点,保证业务正常开展。发展虚拟运营商,线下服务网点是不可缺少的配套系统。

截至目前,19家虚拟运营商中近半数企业对外发布了业务品牌及产品,对于试水的各家企业,品牌建设成为当下重中之重,不过虚拟业务的核心还是在于产品和服务,尤其是持续服务能力。虽然三大基础运营商多年的服务虽然屡遭吐槽,但其持续、改进服务的能力值得虚拟运营商学习。


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